Algemene Voorwaarden

Hier vind je onze algemene voorwaarden. Deze zijn altijd van toepassing wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst en bevatten belangrijke informatie voor jou als koper. Lees daarom de algemene voorwaarden zorgvuldig door. Wij raden je aan om deze voorwaarden ook op te slaan of af te drukken, zodat je ze op een later moment kunt lezen

Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
  • Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van wamdenimdutch.com zijn deze algemene voorwaarden van toepassing%e, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
  • Indien de klant in zijn bestelling, bevestiging of communicatie bedingen of voorwaarden stelt die afwijken van of niet in deze algemene voorwaarden zijn opgenomen, zijn deze voor wamdenimdutch.com slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door wamdenimdutch.com zijn aanvaard.
  • Naast deze algemene voorwaarden kunnen specifieke product- of servicevoorwaarden gelden; ook die voorwaarden zijn van toepassing, maar de klant kan bij tegenstrijdige voorwaarden altijd een beroep doen op de toepasselijke bepaling die voor hem het gunstigst is.
Prijzen en Informatie
  • Alle prijzen op de Website en in andere materialen van wamdenimdutch.com zijn inclusief BTW en, tenzij anders vermeld op de Website, andere door de overheid opgelegde heffingen.
  • Indien verzendkosten van toepassing zijn, wordt dit tijdig, vóór het sluiten van de overeenkomst, duidelijk vermeld. Daarnaast worden deze kosten tijdens het bestelproces apart weergegeven.
  • De inhoud van de Website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. wamdenimdutch.com kan niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde volledig en correct is. Alle prijzen en andere informatie op de Website en in andere materialen van wamdenimdutch.com zijn onderhevig aan kennelijke programmeer- en typefouten.
  • wamdenimdutch.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gebreken (in kleur) als gevolg van de weergavekwaliteit.
Totstandkoming van de Overeenkomst
  • De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod van wamdenimdutch.com en het voldoen aan de door wamdenimdutch.com gestelde voorwaarden.
  • Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt wamdenimdutch.com onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Tot de bevestiging van deze ontvangst is ontvangen, heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden.
  • Indien blijkt dat de klant bij het aanvaarden of anderszins aangaan van de overeenkomst onjuiste gegevens heeft verstrekt, heeft wamdenimdutch.com het recht haar verplichtingen aan te passen nadat de correcte gegevens zijn ontvangen.
  • wamdenimdutch.com kan zich binnen juridische kaders informeren naar het vermogen van de klant om aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, alsmede naar alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien wamdenimdutch.com op basis van dit onderzoek gegronde redenen heeft om niet tot de overeenkomst over te gaan, is zij gerechtigd een bestelling of verzoek te weigeren of gemotiveerd bijzondere voorwaarden te stellen, zoals vooruitbetaling.
Registratie
  • Om volledig gebruik te kunnen maken van de Website, kan de klant zich registreren via het registratieformulier/de accountaanmeldingsoptie op de Website.
  • Tijdens het registratieproces kiest de klant een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij, eenmaal geregistreerd, kan inloggen op de Website. De klant is verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende betrouwbaar wachtwoord.
  • De klant behandelt zijn inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) strikt vertrouwelijk. wamdenimdutch.com is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en moet er steeds van uitgaan dat een klant die inlogt op de Website daadwerkelijk de geregistreerde klant is. Alles wat via het account van de klant gebeurt, valt onder de verantwoordelijkheid en het risico van de klant.
  • Als de klant weet of vermoedt dat zijn inloggegevens in handen van onbevoegden zijn gekomen, dient hij zijn wachtwoord zo spoedig mogelijk te wijzigen en/of wamdenimdutch.com hiervan op de hoogte te stellen, zodat passende maatregelen kunnen worden genomen.
Uitvoering van de Overeenkomst
  • Zodra de bestelling door wamdenimdutch.com is ontvangen, verzendt wamdenimdutch.com de producten in overeenstemming met lid 3 van dit artikel zo spoedig mogelijk.
  • wamdenimdutch.com heeft het recht derden in te schakelen om de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen uit te voeren.
  • Op de Website wordt tijdig en duidelijk, vóór het sluiten van de overeenkomst, beschreven hoe de levering zal plaatsvinden en binnen welke termijn de producten zullen worden geleverd. Indien geen leverdatum is overeengekomen of vermeld, worden producten in ieder geval binnen 30 dagen geleverd.
  • Indien wamdenimdutch.com de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij de Klant hiervan in kennis. De klant kan instemmen met een nieuwe leverdatum of krijgt de mogelijkheid de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
  • wamdenimdutch.com moedigt klanten aan de geleverde producten te inspecteren en eventuele gebreken binnen een redelijke termijn, bij voorkeur schriftelijk of per e-mail, te melden. Zie verder het artikel over garantie en conformiteit.
  • Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico op deze producten over op de klant. Indien uitdrukkelijk anders is overeengekomen, kan het risico reeds eerder op de klant overgaan. Indien de klant beslist de producten zelf af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.
  • wamdenimdutch.com heeft het recht een vergelijkbaar product van gelijke kwaliteit te leveren als het bestelde product niet meer beschikbaar is. De klant is in dat geval gerechtigd de overeenkomst kosteloos te annuleren en het product kosteloos terug te sturen.
Herroepingsrecht / Retourrecht
  • Dit artikel is slechts van toepassing indien de klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Zakelijke klanten hebben derhalve geen herroepingsrecht. De klant heeft het recht een op afstand gesloten overeenkomst met wamdenimdutch.com binnen 21 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te herroepen. Deze termijn begint op de dag nadat de klant, of een door hem aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product heeft ontvangen, of:
    • Indien de klant meerdere producten in dezelfde bestelling heeft besteld: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product ontvangt;
    • Indien de levering van een product uit verschillende delen of zendingen bestaat: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste stuk heeft ontvangen;
    • In het geval van overeenkomsten voor de regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
  • Alleen de directe kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. De klant dient deze retourkosten dus zelf te dragen. Indien deze kosten het reguliere tarief voor post overschrijden, geeft wamdenimdutch.com een schatting van deze kosten.
  • Gedurende de in lid 1 genoemde herroepingstermijn zal de klant het product en de verpakking met zorg behandelen. De klant mag het product alleen uit de verpakking halen en dit alleen voor zover nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product te beoordelen. Het uitgangspunt is dat dit onderzoek niet verder gaat dan wat de klant in een fysieke winkel zou kunnen doen.
  • De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een wijze van hanteren die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
  • De klant kan de overeenkomst overeenkomstig lid 1 van dit artikel herroepen door binnen de gestelde termijn het modelformulier voor herroeping naar wamdenimdutch.com te sturen (digitaal), of op andere ondubbelzinnige wijze aan wamdenimdutch.com kenbaar te maken dat hij van de aankoop afziet. wamdenimdutch.com bevestigt in geval van een digitale mededeling de ontvangst daarvan. Na herroeping heeft de klant 21 dagen om het product terug te sturen. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit artikel gestelde termijn het product direct terug te sturen, mits het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige mededeling van herroeping wordt meegezonden.
  • Uitzonderingen: producten uit de SALE (of Outlet) komen niet in aanmerking voor bedenktijd of retour. Omruilen is mogelijk, geen terugbetaling van het bedrag.
  • Reeds door de klant (vooruit) betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bankgegevens, aan de klant terugbetaald via overschrijving. Indien de klant een duurdere leveringsmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering, is wamdenimdutch.com niet verplicht de meerkosten voor de duurdere methode terug te betalen. wamdenimdutch.com kan wachten met terugbetaling tot zij het product heeft ontvangen of tot de klant aantoont het product te hebben teruggestuurd, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
  • Op de Website wordt tijdig en duidelijk, vóór het sluiten van de overeenkomst, informatie verstrekt over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en de eventueel daarbij behorende procedure.
  • Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
    • Producten die door de ondernemer zijn vervaardigd naar specificatie van de consument;
    • Om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne ongepaste producten om terug te nemen en waarvan de verzegeling verbroken is na levering.
  • Producten kunnen worden geretourneerd aan:

wamdenimdutch.com

Betaling
  • De klant voldoet aan wamdenimdutch.com betalingen overeenkomstig het bestelproces en de eventueel op de Website aangeboden betaalmethoden. wamdenimdutch.com is vrij in de keuze van aan te bieden betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd worden gewijzigd. In geval van betaling na levering, kent de klant een betalingstermijn van 14 dagen vanaf de dag na levering.

Veelgestelde Vragen

Voor aanvullende details verwijzen wij je naar onze FAQ, waar we veelgestelde vragen over verzending, retouren en meer hebben beantwoord.

FAQ

Hulp nodig?

Voor verdere hulp bij verzending, retouren of omruilingen, neem gerust contact op met ons klantenserviceteam. Wij staan voor je klaar!